Retouren

Wij verkopen veel mooie produkten, maar natuurlijk kan het altijd zo zijn dat een produkt niet bevalt of dat u zich bedenkt. U kunt het produkt dan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling (afkoelingsperiode), zonder opgaaf van reden retourneren in, indien mogelijk, originele verpakking. Het produkt mag niet gebruikt zijn of gebruikersporen bevatten (zoals gemonteerd). Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.

Wij zullen het aankoopbedrag  binnen 14 dagen crediteren, de ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode.  

Wij verzoeken u bij retouren het herroepingsformulier bij te voegen.

Voordat u een artikel retourneert dient dit vooraf per mail kenbaar gemaakt worden via info@happy2play.nl

Wij willen u vragen het pakket te verpakken in een overdoos/verpakking, indien mogelijk zoals u deze via ons ontvangen heeft zodat er geen stickers op de originele verpakking komen.

U kunt het pakket sturen aan:

Kimano/Happy2Play
Ijsseldijk 105
2901 BR Capelle aan den IJssel

Op alle retouren zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

Uitgesloten van herroeping zijn bestellingen die vallen onder artikel 10 van de algemene voorwaarden.