Als ik iets bestel in de webshop, wanneer heb ik het door mij bestelde product dan in huis?
Uw product heeft u binnen 1-2 werkdagen vanaf besteldatum in huis, mits alle artikelen op voorraad zijn.
 
Welke verzendkosten worden er berekend voor een webshopbestelling?
Uw bestelling wordt gratis verzonden, bestellingen onder de 15 euro wordt een bijdrage van 4,95 in rekening gebracht.
De verzendkosten naar een adres in België bedragen € 6,95. Voor orders die naar een adres in België verzonden moeten worden vervallen de verzendkosten wanneer uw order een waarde van boven de € 20,- heeft.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
De webshop biedt u ook de mogelijkheid om een bestelling af te halen, uiteraard is dit geheel gratis. U kunt hiervoor kiezen wanneer u in uw winkelmandje op "Versturen binnen...." klikt en dit middels het pijltje aan de rechterkant van deze tekst verandert in afhalen. De verzendkosten komen dan automatisch te vervallen. Momenteel kunt u niet pinnen bij afhalen.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Uw bestelling wordt via de DPD pakketservice bij u thuis of op een pickup punt bezorgd.

Ik wil gebruik maken van mijn herroepingsrecht, hoe werkt dat?
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
 
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u Happy2Play met wie u een overeenkomst heeft gesloten via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen.  Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
 
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten wanneer de complete zending retour komt (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij uw retour in goede orde ontvangen hebben terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, mits dit nit meer mogelijk is; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. 

Hoe kan ik een product vinden in de webshop?
U kunt op twee manieren een product vinden in onze webwinkel. De eerste mogelijkheid is het invoeren van een zoekterm rechts bovenin het scherm. Dit is vooral handig als u precies weet wat u nodig heeft. U kunt ook op categorie zoeken, de categorieën vindt u terug links van het scherm zodra u in de webshop bent.

Zijn de gegevens die ik in moet vullen veilig bij Happy2Play?
Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze site en zorgen ervoor dat de persoonlijk informatie die u aan ons doorgeeft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet aan derden verstrekken.

Hoe kan ik de inhoud van mijn winkelmandje wijzigen?
Het winkelmandje is in principe hetzelfde als in een supermarkt. U kunt er een aantal producten inleggen, maar u bent uiteraard niet automatisch verplicht deze te kopen. Het biedt eenvoudigweg de mogelijkheid om verder te zoeken in te webwinkel. U kunt altijd bekijken wat er in uw winkelmandje zit, waar u ook bent in de webwinkel. U kunt de inhoud van uw winkelmandje bekijken of wijzigen wanneer u maar wilt. Van ieder product kunt u het gewenste aantal veranderen door dit in te typen. Ook kunt u producten uit het mandje verwijderen. Daarna kunt u weer verder winkelen of direct naar de kassa gaan om uw bestelling af te ronden.

Ik wil een bestelling en de factuur elk op een ander adres ontvangen. Is dit mogelijk?
Uiteraard is dit geen probleem. U kunt hiervoor een ander afleveradres ingeven, bijvoorbeeld als u een cadeautje wilt verzenden.

Zijn de prijzen op de website inclusief BTW?
Ja, al onze vermelde prijzen zijn inclusief BTW.

Hoe kan ik betalen als ik iets wil kopen op de webshop?
U kunt uw bestelling middels iDEAL , Mister Cash, PayPal of vooruitbetaling. Binnenkort is het ook mogelijk achteraf te betalen tegen een kleine vergoeding.

Wat is iDEAL?
Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van de specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

Betaal ik veilig bij Happy2Play?
Ja, Happy2Play verwerkt uw gegevens via de beveiligde omgeving van Mollie.

Kan ik mijn suggesties voor deze webshop ergens kwijt?
Heeft u suggesties voor onze webshop, ons assortiment of voor een ander onderdeel? Stuur ons dan een e-mail. Wij stellen uw mening erg op prijs. Heeft u een algemene vraag over onze website? Uiteraard kunt u ons dan ook emailen. Wij zullen u binnen 48 uur  van een reactie voorzien.

Wat zijn de algemene voorwaarden als ik iets wil kopen via de webshop?
Op verkopen middels de webshop zijn de  Algemene voorwaarden van toepassing.

Wat moet ik doen als ik een klacht heb?
Indien u een klacht heeft kunt u deze per email indienen bij info@happy2Play.nl. Wordt uw klacht niet naar behoren opgelost, dan kunt u zich wenden tot de geschillencommissie


Zit uw vraag er niet bij? info@happy2play.nl

Gastenboek

  • 13-07-2016 - Bedankt voor het snelle verzenden, ondanks dat ik laat besteld...  lees meer
  • 24-01-2016 - Bedankt voor de snelle levering! Het poppenhuis is prachtig. En...  lees meer
  • 04-01-2016 - Beste mensen,
    Slotje in goede orde ontvangen. Dank voor de snelle...  lees meer
Plaats een bericht

Aanbieding

Dokterskoffer Isabel € 59,95 € 57,95
© 2015 - 2017 Happy2Play.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.